Hodnota vnímaná zákazníky

Hodnota vnímaná zákazníky
Hodnota vnímaná zákazníky

Před 12 lety na vysoké škole mě zaujal v knize Marketing management od autorů Philipa Kotlera, Kevina Lane Kellera článek o stanovení ceny podle vnímané hodnoty zákazníků. Byl tam příklad přístupu společnosti Caterpillar při vyjádření hodnoty jejich bagrů oproti konkurenci. Stránku jsem si tehdy okopíroval a založil, mám jí dodnes. Možná si tímto příspěvkem naběhnu u vás na vidle, ale nedá mi to. Jsem jediný, kdo ví, jaké faktory měli vliv na stanovení ceny Edwina, takže prosím nesuďte.  A bylo těch faktorů mnoho.

Vnímaná hodnota zákazníkem byla pouze část toho, co určovalo cenu. Kdo si kupoval od nás ATCO ví, že slovo „sleva“ neznám. Kdyby výrobek měl hodnotu nižší, než za kterou ho nabízíme, tak bychom ho buď nabízeli automaticky Pokračovat ve čtení „Hodnota vnímaná zákazníky“