96,5% zákazníků je s naší vřetenovou sekačkou spokojeno, z toho 46,4% je velmi spokojeno. Nelze tyto čísla přeceňovat, vzorek je relativně malý, ale i tak to o něčem vypovídá.
Udělali jsme si aktuální průzkum mezi našimi zákazníky, kteří používají vřetenovou sekačku Swardman Edwin. Zatím jsme dostali reakci od 28 z nich. Součástí průzkumu bylo 10 otázek, poslední byla otevřená, „Co se Vám na našem „produktu“ líbí / nelíbí?“ Kupodivu se naši milí zákazníci rozepsali.
Překvapilo mě to, takže jsem se rozhodl to bez cenzury překopírovat sem. Sami se můžete podívat, že to není reklama, jsou tam i kritické poznatky. Ale právě kvůli nim jsme průzkum dělali, abychom věděli, kterým směrem je potřeba se zlepšovat. Víc už asi není potřeba z mé strany psát.
Průzkum byl anonymní, ale přesto někteří zákazníci uvedli své jméno. Jiní předpokládali, že budeme vědět kdo dotazník vyplňuje, což bohužel nebylo nastaveno.
Zkušenosti s vřetenovou sekačkou Swardman Edwin
líbí: Inovativní český výrobek Zaťatost p. Šeny při překonávání překážek servis nelíbí: určité počáteční problémy v komunikaci, ale to byly spíše porodní bolesti
Možnost sekání do krajů. Styl stroje. Osobní přístup. Česká značka. Trochu mě trápí, že ani s kolečky na vyšší trávu to občas nestačí. Ze kos nemá aretaci, když najdete na květinu v záhonu, tak jej zvedne a hrozí pad na vřeteno. Pokračovat ve čtení „Reference Swardman Edwin“
Tomáš Šena - blog 