Jak vidím marketing II

Rozbijte každou firmu na střepy a pak na atomy. Zjistíte, že jsou jejich atomy úplně stejné. Sestavte z těch atomů, zpět jednotlivé lidi, vybavení a organizaci firmy a zjistíte, že jsou tam velké odlišnosti. Proč zrovna tahle firma šlape jako hodinky, u zákazníků je oblíbená a tahle s úplně stejným hardwarem se plahočí a strádá? Protože každá firma má svého ducha. Jako je člověk člověku chemicky i fyzilologicky téměř stejný, tak ve výsledku se obvykle jedná o zcela odlišné bytosti.

Na právech se učí všichni studenti to samé, všichni musí u zkoušek odpovídat na ty samé otázky jasně danými odpovědmi. Proč pak jsou dobří a špatní právníci?

Říkalo se, že lidé jsou největší kapitál firem, to však není pravda. Dobří lidé jsou hlavní kapitál společnosti. Několikrát jsem slyšel úsměšky nad tím, že své záměry srovnávám s velkými úspěšnými firmami. Tak za prvé, i v těch úspěšných firmách pracují lidé, takže žádné sci-fi, za druhé když to funguje ve velké firmě, proč by to jako inspirace nemohlo fungovat v malé firmě? A za třetí, to se snad mám inspirovat neúspěšnými firmami?

Nejde přeci o to vymyslet vše od nuly, to bychom se jako lidstvo nikam neposunuli. Vždy se navazuje a rozvijí dobrá myšlenka, když to funguje, proč to nevyužít jako základ. Archimedův zákon také nechodíme přeměřovat, ale prostě s ním pracujeme, protože už to bylo objeveno.

Malá firma umí to, co velká neumí anebo nechce dělat. Proto nároční zákazníci dávají přednost flexibilnějším společnostem, které dokáži rychleji ragovat na vývoj na trhu a na jejich přání. Pokud chcete růžovou sekačku se zlatými puntíky, tak volejte mě a ne do Husqvarny. Ostatně si myslím, že tam by vás mimo jiné měli za blázna. U nás budete vážený zákazník!