Hodnota vnímaná zákazníky

Hodnota vnímaná zákazníky
Hodnota vnímaná zákazníky

Před 12 lety na vysoké škole mě zaujal v knize Marketing management od autorů Philipa Kotlera, Kevina Lane Kellera článek o stanovení ceny podle vnímané hodnoty zákazníků. Byl tam příklad přístupu společnosti Caterpillar při vyjádření hodnoty jejich bagrů oproti konkurenci. Stránku jsem si tehdy okopíroval a založil, mám jí dodnes. Možná si tímto příspěvkem naběhnu u vás na vidle, ale nedá mi to. Jsem jediný, kdo ví, jaké faktory měli vliv na stanovení ceny Edwina, takže prosím nesuďte.  A bylo těch faktorů mnoho.

Vnímaná hodnota zákazníkem byla pouze část toho, co určovalo cenu. Kdo si kupoval od nás ATCO ví, že slovo „sleva“ neznám. Kdyby výrobek měl hodnotu nižší, než za kterou ho nabízíme, tak bychom ho buď nabízeli automaticky Pokračovat ve čtení „Hodnota vnímaná zákazníky“

Proč se vřetenové sekačky neprodávaly

GRAF: vývoj cen motorových vřetenových sekaček na trávu
GRAF: vývoj cen motorových vřetenových sekaček na trávu

Spousta lidí ani netuší, že nějaké motorové vřetenové sekačky pro domácí trávníky jsou. Ti co tuší, tak dlouho nevěděli, kde si je koupit. A takto bych mohl pokračovat dále. Myslíte si, že cena sekaček hraje v celkovém povědomí roli?

Já si myslím, že ano. Na grafu je vidět, za kolik se v Česku prodávaly před rokem 2008, kdy je prodávali nespecializovaní prodejci v síti BOSCH. Cena byla neadekvátní, cena, kterou si mohlo dovolit pár desítek lidí. Protože neprobíhala Pokračovat ve čtení „Proč se vřetenové sekačky neprodávaly“

Je vřetenová sekačka luxus?

Standard v péči o trávník je vřetenová sekačka, již 180 let
Standard v péči o trávník je vřetenová sekačka, již 180 let

Je potřeba říct na rovinu, že motorová vřetenová sekačka není pro trávník luxus. První sekačka na světě byla před 180 lety právě vřetenová sekačka – měla koš, jezdila na válcích. V roce 1921 byla první motorová sekačka určená pro domácí kosení rovněž vřetenová. Je to logické, protože rotační sekačka, dnes dominantní stroj pro kosení trávníků, byla uvedena na trh až v roce 1956. Do té doby byla vřetenová sekačka standard, základ kvalitního kosení trávníků. Dokonce první vřetenovka ATCO v roce 1921 měla označení Standard.

Složitý poválečný vývoj ve strojírenství v celé Evropě umožnil masivní rozvoj rotačních sekaček a jejich rozšíření do všech domácností. Bohužel tím šel standard kvality trávníků minimálně o dvě úrovně dolu. Péče o trávník vřetenovou sekačkou, která byla do té doby více jak 100 let standard, byla nahrazena nižší úrovní péče, kterou dodnes představuje právě rotační sekačka. Tento typ nekvalitní péče reprezentují desítky značek, které ve svých reklamních kampaních často prezentují, jak dokonalé stroje vyrábějí. Jejich úsilí ovšem není směřováno Pokračovat ve čtení „Je vřetenová sekačka luxus?“

Co očekáváte od sekačky?

Až fimy budou fungovat aspoň jako Baťa před 100 lety, tak nám bude hej.
Až firmy budou fungovat aspoň jako Baťa před 100 lety, tak nám bude hej.

O trávníky se intenzivně starám od roku 1992. Sekačky používám stejně tak dlouho. První sekačku v obchodě jsem prodal v roce 1994. Na univerzitě jsem v roce 2002 obhájil diplomovou práci na téma Rozbor strojů pro údržbu golfových hřišť. V roce 2006 jsem začal pečovat o anglické trávníky profesionálně, v roce 2008 jsem začal prodávat vřetenové sekačky ve velkém…. A celou dobu si říkám, proč ta sekačka nemá tohle, a proč má zase tohle, vždyť je to zbytečné, oni snad nepřemýšleli… A pak to přišlo logicky samo, tak si sekačku vyrob sám.

Jak by měla vypadat ideální sekačka, abych s ní byl spokojený? Tak jsem zavřel oči a představoval si… Sekačka musí pohodlně a nejkvalitněji pokosit zahradu, sekačka by měla být maximálně Pokračovat ve čtení „Co očekáváte od sekačky?“

Jak jsem vyrobil první sekačku na trávu

Příběh o tom, jak ve 33 letech začít vyrábět svou vlastní sekačku na trávu a jako s nejlepší s ní prorazit do světa.

V roce 1830 patentoval první sekačku na trávu agličan Edwin Beard Budding. O dva roky později 1832 tento patent koupil jiný angličan Robert Ransomes a začal vyrábět sekačky na trávu seriově. Nejprve je poháněl člověk, pak kůň, poté parní stroj a nakonec Ransomes vyrobil první sekačku se spalovacim motorem.

V roce 1921, opět angličan, pan Charles H.Pugh vyrobil první malou a relativně lehkou sekačku s benzínovým motorem pod značkou ATCO. Tato sekačka se stala hitem a nastartovala boom domacího sekaní travníků.

V roce 1956 se masověji začínají vyrabět rotačni sekačky a postupně v následujícím půlstoletí vytlačují vřetenové sekačky na okraj trhu. V segmentu profesionálních sekaček pro golfová hřiště jsou ale vřetenovky neohrozitelné.

Už jako malý kluk jsem se v roce 1992 začínal zabývat pěstěním trávníků. V roce 2002 absolvuji Českou zemědělskou univerzitu se zaměřením na obchod a podnikání se stroji pro golfová hřiště. V diplomové práci analyzuji vřetenové sekačky špičkových profesionálních značek Jacobsen, Toro a John Deere. Oponentem diplomové práce je Pavel Hrdina spolumajitel firmy Ittec, výhradního dovozce Jasobsen do Česka.

Po škole  jedu péči o trávníky zkoumat do Skotska, Austrálie a na Nový Zeland. V roce 2003 se nechávám zaměstnat  jako nakupčí v největším českém řetězci se zahradní technikou – Mountfield, po dvou letech přestupuji do dceřiné společnosti Stromu Praha – vyhradniho dovozce John Deere do Česka a následně jdu ješte pro jednu zkušenost do jiného oboru, který však s mým podnikáním bude brzy úzce souviset, jako prodejce inzerce časopisu Golf Digest.

V roce 2006 zakladám vlastní firmu na péči o anglické trávníky ŠENA GREENKEEPING. V roce 2007 zakládám společnost Mr. Lawn (Pan Trávník) – specialistu na vřetenové sekačky. Získávám vyhradní zastoupení vřetenových sekaček ATCO pro Česko, Slovensko, Maďarsko a Polsko. Během čtyř let prodáváme 1000 kusů těchto veleuspěšných sekaček.

V lednu 2011 prodávám osobně bohužel poslední vyrobený kus pod značkou ATCO – výroba vřetenových sekaček značky ATCO se v Anglii uzavírá z rozhodnutí německého vedení firmy BOSCH, která je majitelem výroby a značky ATCO. Dokonce jsem vstoupil do jednání s BOSCH o odkupu značky a výroby, ale jejich přemrštěné požadavky se nedaly ani při nejmenším akceptovat.

V témže roce se stávám exklusivním prodejcem vřetenových sekaček Ransomes v Česku a současně dokončuji po čtyřech letech vývoj své vlastní vřetenové sekačky. 8 měsíců jí důkladně testujeme a prověřujeme – zúročil jsem tak své zkušenosti ze servisu několika set sekaček, které jsme prodali, z péče o trávníky a znalostí potřeb svých zákazníků.

Nad to v roce 2012 získávám zastoupení anglické značky Allett, která pokračuje ve výrobě staré konstrukce sekaček Atco. Hned v lednu 2012 prodávám vůbec prvni vyrobené kusy této málo známé anglické značky – vyrobní čísla 1, 2, 3…

Na jaro chystáme závěrečné testování vřetenové sekačky nové generace. Tuto sekačku jsem pojmenoval EDWIN na počest vynálezce vřetenové sekačky. Je to nejlepší sekačka, co kdy byla pro domácí trávník vyrobena. A už teď intenzivně chystáme vývoz této sekačky do Velké Británie… Do země pánů Edwina Buddinga, Ransomese, Pugha, do té země, která dala světu sekačku na trávu a dva měsíce na to i anglicky trávník! Je to právě 180 let.

Začíná nová vlna kvalitních trávníků? Jak je možné, že před 80 lety měli lidé v Anglii lepší trávníky než dnes? Může za to marketingová masáž výrobců rotačních sekaček? Může za to krátká paměť?